top

Cum comand?

Tot ceea ce primești este produs pe comandă, doar pentru tine. Nu avem stocuri și de aceea nu putem livra nici un produs fără o comandă prealabilă pe site.

Comenzile nu se livrează sâmbăta și duminica.
Livrările se fac doar în municipiul București, nu în Ilfov.
Comenzile pot fi ridicate de luni până duminică de la Spațiul Nood (Bd. Aviatorilor 8A colț cu Str. Paris).

Preluare comenzi: luni – vineri 07-14 (cu minim 24 de ore înainte de livrare)

Livrare comenzi: luni – vineri 07-14

Pentru comenzile cu ridicare sâmbăta & duminica, ultima zi de primire a comenzii este joi.

Nu primim comenzi și nu facem livrări în zilele de sărbători legale.

  1. Ne pasă de resurse, de planetă și de toți oamenii care o locuiesc. Este unul din motivele pentru care nu ținem stocuri: așa primești mereu un produs proaspăt și evităm cu toții risipa alimentară. Da, asta înseamnă și că nu poți primi un produs pe loc, ci doar cu o comandă prealabilă cu minim 24 de ore înainte.
  2. Iar pentru că unele perioade sunt foarte aglomerate, better safe than sorry: ne ajutăm reciproc dacă avem comanda ta pe site cu 3-4 zile înainte, ca să ne putem organiza eficient fluxul de producție (încă nu suntem o echipă foarte mare).
  3. Dacă dorești să operezi orice modificare la comanda inițială, te rugăm să faci asta cu reply la mailul de confirmare primit de la noi. Poți face modificări cu cel mult 24 de ore înainte de termenul de livrare, dar nu îți garantăm că ele sunt posibile de fiecare dată.
  4. Nu luăm în considerare comenzile primite doar telefonic, pe Facebook/Instagram sau Whatsapp. Pentru că ne respectăm fiecare client, dar și echipa responsabilă cu pregătirea comenzilor, lucrăm într-un mod care să-ți aducă mereu o experiență de calitate.
  5. Uneori, este posibil să nu găsim ingrediente la calitatea pe care ne-o dorim. Te vom anunța de fiecare dată când se va întâmpla asta și îți vom propune alternative la fel de gustoase și arătoase.
  6. Dacă dorești să incluzi și un mesaj, te rugăm să ne menționezi asta în câmpul de comentarii din formularul de comandă. Nu avem felicitări sofisticate, dar putem scrie de mână orice mesaj îți dorești, pe o cartolină albă simplă.
  7. Livrarea este gratuită în București pentru comenzi peste 500 de lei. Pentru restul comenzilor, livrarea este 25 lei în București.